BOOKING & CANCELLATION POLICY
預約與取消政策
SEREN 品牌架構健檢為預約制顧問服務。完成預約與付款後，即視為預約成立。
如需取消或更改預約時間，請於預約時間 48 小時前提出。
取消與退款
- 預約時間 48 小時前提出取消，可申請全額退款。
- 預約時間前 48 小時內取消，因 SEREN 已進入資料閱讀與診斷準備階段，恕不提供退款。
- 未於預約時間出席，亦未事先聯繫者，恕不提供退款。
更改預約
如需調整時間，請於預約時間 48 小時前聯繫，可免費更改一次預約時間。
特殊情況
若因 SEREN 端因素無法如期提供服務，可選擇更改預約時間或申請全額退款。
如有取消、改期或退款需求，請透過 SEREN 官方聯絡方式提出。